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瓜瓜早課堂(124)-學習才能財源廣進,分享才能涌現(xiàn)創(chuàng)意

瀏覽次數(shù):1298        發(fā)布時間:2017-01-09 09:44:15
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今天,是紅瓜子傳媒早課堂學習的第124天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事自發(fā)進行的學習活動,在每周一至周五的早上7點40,進行一個小時的學習與分享,交流與總結。風雨無阻,我們保持水滴石穿的持之以恒,一直堅信“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”!

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快速成交的10大步驟-陳春東
八.成交:
1.成交前的心理準備
①.敢于成交
②.成交總是在5次拒絕之后
③.只有成交,才能幫助到客戶
④.不成交不購買是顧客自己的損失

2.成交工具的準備
①.合同書
②.發(fā)票
③.收據(jù)
④.計算器
⑤.筆

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3.合適的環(huán)境與場合
①.選對人(越成功的人越容易成交);
②.時間不夠不要談;
③.時機不對不要談;
④.場合不對不要談;

4.注意事項
①.敢于成交
②.問成交、遞單、點頭、微笑、閉嘴、簽字

5.成交后的事項
①.恭喜對方
②.要求轉介紹
③.轉移話題
④.告辭

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顧客看合約時,誰先開口誰先死!遇到失敗后,趕緊問自己學到了什么。
八.成交:
6.成交方式
①.假設成交
②.測試成交:測試顧客有無意愿成交
③.二選一成交法
④.回馬槍成交法

7.銷售中的措辭改變
①.“購買”改為“擁有”
②.“花錢”改為“投資”
③.“簽字”改為“確認”
④.“但是”改為“同時”
⑤.“反對意見”改為“顧慮”
⑥.“便宜”改為“經(jīng)濟實惠”
⑦.“問題”改為“挑戰(zhàn)”
⑧.“傭金”改為“服務費”
⑨.“為何不簽約”改為“還需要符合什么條件您才會確認”
⑩.“謝謝”改為“恭喜你做了明智的決定”

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九.要求客戶轉介紹:
要求轉介紹步驟
1.確認客戶認可你產品的價值
2.要求客戶轉介紹1~2位同等級別
3.做新客戶資料的了解
4.請顧客相信:產品對新客戶同樣有幫助
5.最好現(xiàn)場請客戶現(xiàn)場與新客戶聯(lián)系
6.約定見面時間

十.做顧客的服務:
1.做售后服務不如做售前的服務
2.做差異化的服務
①.幫助顧客介紹生意
②.誠懇的關系你的客戶及家人
③.做產品無關的服務

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每天的早課堂學習都是干貨,只要你用心,就能領悟新的知識與哲理!
簡單的事情重復做,你就會變的不簡單!
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